الشروط والأحكام
مشروع طي للصناعات الابداعية
آخر تحديث: 25 أذار 2026
التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:
الخدمات: جميع الخدمات أو المنتجات أو المحتوى الذي يتم تقديمه عبر الموقع، في مختلف القطاعات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التجارة الإلكترونية، المطاعم، الخدمات الرقمية، الإعلام، أو غيرها.
الشركة: مشروع طي للصناعات الابداعية
الموقع: أي موقع إلكتروني أو منصة رقمية أو تطبيق مملوك أو مُدار من قبل الشركة.
المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته.
قبول الشروط
باستخدام الموقع، يقر المستخدم بأنه:
- يلتزم بأي سياسات إضافية يتم نشرها على الموقع.
- قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها.
- وافق على الالتزام بجميع البنود الواردة فيها.
استخدام الموقع
يوافق المستخدم على ما يلي:
- عدم استخدام الموقع بطريقة قد تؤثر سلباً على أداء الموقع أو على تجربة المستخدمين الآخرين.
- استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله.
- عدم نشر أو إرسال أي محتوى مخالف للقوانين أو الآداب العامة أو ينتهك حقوق الآخرين.
الحسابات والتسجيل
في حال تطلبت بعض الخدمات إنشاء حساب:
- يحق للشركة تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، الفيديوهات، والبرمجيات، هي ملك للشركة أو للجهات المرخصة لها.
- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق.
المنتجات والخدمات
- قد تختلف الخدمات أو المنتجات المتاحة حسب الموقع أو القطاع.
- تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة أو منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الأسعار والمواصفات والمحتوى قابلة للتغيير حسب التحديثات.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع.
إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الموقع والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
الخصوصية
يخضع استخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
التعديلات على الشروط
- يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها
سياسة الإرجاع والاسترداد
نظرًا لطبيعة المنتجات، لا نوفر خدمة الإرجاع أو الاسترداد بعد إتمام عملية الشراء.
سياسة الإلغاء
يتم الموافقة على طلب الإلغاء إذا تم تقديمه قبل 48 ساعة على الأقل من بدء عملية التصنيع.
أما في حال تقديم طلب الإلغاء بعد ذلك، فلن يكون بالإمكان إتمام عملية الإلغاء نظرًا لبدء تصنيع الأثاث وفقًا للمقاسات والمواصفات الخاصة التي يطلبها العميل.
ييمكن للعميل طلب فقط:
- قبل تأكيده النهائي أو قبل شحنه.
- في حال تم تأكيد الطلب أو بدء إجراءات الشحن، لن يكون بالإمكان إلغاء الطلب.
لطلب إلغاء الطلب،
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن عبر وسائل التواصل المتوفرة على الموقع، مع تزويدنا برقم الطلب وبيانات التواصل.
سياسة الشحن/التسليم
- يتم تسليم المنتجات بعد الانتهاء من عملية التصنيع، وفق المواصفات التي يختارها العميل.
- كما يتم تركيب المنتج في الموقع المتفق عليه مع العميل.
- ويشمل السعر الإجمالي تكلفة التصنيع والتركيب ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
سياسة الضمان
- نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ولذلك يتم توفير ضمان لمدة سنة واحدة على جميع المنتجات، تبدأ من تاريخ التركيب
- يشمل الضمان الأخطاء المصنعية وأخطاء التركيب فقط التي قد تظهر خلال فترة الضمان.
ما لا يشمله الضمان:
لا يشمل الضمان الأعطال أو الأضرار الناتجة عن:
- سوء الاستخدام أو الإهمال.
- الاستخدام غير الصحيح للمنتج.
- التلف الناتج عن عوامل خارجية أو حوادث.
- أي تعديلات أو إصلاحات تمت من قبل جهات غير معتمدة.
القانون المطبق والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة الهاشمية الأردنية، وتكون المحاكم المختصة في عمان هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاعات.
معلومات التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكن التواصل عبر:
العنوان: عمان – ماركا
البريد الإلكتروني: Suhaib.jei@gmail.com
رقم الهاتف: 00962790986797
باستخدامكم للموقع، فإنكم تقرون بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها.